Virágküldő szolgálat


Tisztelt Vásárlóink!

Virágküldő szolgálatunk ideiglenesen nem fogadja a rendeléseket, kérjük látogasson el weboldalunkra később.

Telefonszámunk: +36 30 40 555 04

Köszönjük megértésüket!

Vásárlási információk


Hogyan adhatja le rendelését?


  • A weboldalunkon található megrendelő űrlap segítségével.
  • Személyesen az üzletben.
  • Telefonon: a +36 30 40 555 04-es telefonszámon.
  • E-mailben: az uh.garivamlap@ofni címen.

Hol veheti át rendelését?


  • Személyesen az üzletben.
  • Kiszállítással a megadott címen.

Hogyan fizethet?


  • Személyesen az üzletben
  • Személyesen a futárnál
  • Banki átutalással a következő számlaszámra: 50800142-11097947 (Szigetvári Takarék)
  • Banki átutalással külföldről a következő számlaszámra: SWIFT(BIC)KÓD-TAKBHUHB HU67-5080-0142-1109-7947-0000-0000 (Szigetvári Takarék, Komlói fiók: 7300 Komló, Városháza tér 5. Számlatulajdonos: "BSZ"-PÁLMA VIRÁG KFT. - 7300 Komló, Városház tér 18.)
    Külföldi utalás esetén kérjük a virág ára + 8 eurót utalni (ez a külföldi utalás ára, mely a banknál marad)
  • Rózsaszín postai csekken a következő címre: "BSZ"-PÁLMA VIRÁG KFT. 7300 Komló, Városház tér 18.

  • A rendelést az összeg megérkezésével tekintjük érvényesnek, így ezután tudjuk kiszállítani. A rendelésnél kérjük, vegyék figyelembe mind a banki, mind a postai utalás idejét. Belföldről 1-2 nap, külföldről 4-5 nap.

    Minden rendelést egyszer szállítunk ki és fenntartjuk a jogot, hogy átadjuk a címen tartózkodó más személynek (rokon, kolléga). Sikertelen kézbesítés esetén a címzettnek értesítést hagyunk, hogy a küldeményét átveheti a Pálma Virág üzletben.

    A képek tájékoztató jellegűek! Rendelhető ugyan az, hasonló vagy teljesen eltérő saját elképzelés alapján is.

Szállítási díjak és feltételek


  • Komló, Mecsekjánosi és Mecsekfalu területén:
    3 000 Ft-ig való megrendelés esetén 1 500 Ft
    3 005 Ft megrendelés felett ingyenes!

  • Mánfa, Mecsekpölöske és Magyarszék területén:
    5 000 Ft-ig való megrendelés esetén 1 500 Ft
    5 005 Ft megrendelés felett ingyenes!

  • Hosszúhetény, Liget, Magyarhertelend és Magyaregregy területén:
    7 000 Ft-ig való megrendelés esetén 1 500 Ft
    7 005 Ft megrendelés felett ingyenes!

  • Sásd, Oroszló, Kárász és Szászvár területén:
    10 000 Ft-ig való megrendelés esetén 2 000 Ft
    10 005 Ft megrendelés felett ingyenes!

  • Pécs és Pécsszabolcs területén:
    13 000 Ft-ig való megrendelés esetén 3 000 Ft
    13 005 Ft megrendelés felett ingyenes!

  • A felsorolt díjak házhozszállításra és a temetői kiszállításra is vonatkoznak!

    Weboldalunkon történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a leírt üzletszabályzatot és tisztában van a rendelés menetével. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló a rendelési űrlap minden mezőjét maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Pálma Virág felelősséget nem vállal.

A rendelés menete


  • Adja le rendelését a fent leírt valamely módok egyikén.
  • Rendelését 12 órán belül e-mailben vagy telefonon visszaigazoljuk Önnek. Ha nem kapná meg a visszaigazolást, vegye fel velünk a kapcsolatot!
  • A megrendelt csokor/koszorú összegét a fent leírt valamely módon kiegyenlíti.
  • Az összeg megérkezése után teljesítjük a rendelést, melyről e-mailben értesítjük.

Garancia


    A vásárlói elégedettség nagyon fontos számunkra. A garancia biztosítja a rendelések időben történő kézbesítését és az első osztályú, kifogástalan minőséget. Minden csokor, virágösszeállítás friss, és természetesen személyesen kézbesítjük azokat.

    Garantáljuk minden Pálma Virág rendelés lelkiismeretes kézbesítését. Garanciánk a következőkre terjed ki:

  • a megrendelt termék kézbesítése a virágüzlet által
  • friss és tökéletes állapotban
  • a kívánt dátumon
  • a Pálma Virág virágüzlete által adott árajánlat alapján

  • Amennyiben a címzettnek bármilyen panasza van, kapcsolatba léphet a kiszállító Pálma Virág virágbolttal. A kiszállító garantálja a kiszállított áru minőségét (szakszerű kezelés mellett) 24 órán át (1 nap) a kiszállítástól számítva, és kicseréli az árút ha azt visszaviszik a boltba minőségre vonatkozó panasszal.

    Ez a garancia az Ön biztosítéka arra, hogy rendelését szeretettel és odafigyeléssel teljesítjük, és hogy csak kiváló minőségű terméket használunk fel ehhez. Ha mégsem lenne megelégedve a minőséggel vagy a szállítással, kérjük a kiszállítástól számított 3 napon belül jelezze ezt e-mailben (uh.garivamlap@ofni) vagy telefonon (a +36 30 40 555 04).

    Természetesen minden, a rendelése teljesítéséhez szükséges információt bizalmasan kezelünk és nem adjuk ki harmadik félnek. Köszönjük, hogy az online internetes piacunkat megtisztelte bizalmával!

Adatvédelem


    Személyes adatok kezelése

    A Pálma Virág rendkívül fontosnak tartja a vásárlói valamint az olvasói bizalmas és személyes információinak tiszteletben tartását és biztonságának megőrzését. A felhasználókkal folytatott kommunikáció, valamint a szolgáltatások érdekében a felhasználóktól adatokat kérünk.

    A Pálma Virág a felhasználók személyes adatait harmadik félnek semmilyen indokkal nem adja ki. Személyes adatai védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LIII. törvény előírásait maradéktalanul betartva fogjuk adataidat kezelni és nyilván tartani. A megrendelések során tudomásunkra jutott személyes adatait semmilyen körülmények között nem tesszük - kifejezett jóváhagyó hozzájárulása nélkül - más számára hozzáférhetővé, kivéve a jogszabályi kötelezés illetve a hatósági eljárás eseteit.

    Biztonság

    A jogosulatlan hozzáférés és nyilvánosságra hozatal elkerülése, az adatok pontosságának biztosítása és a legmegfelelőbb adatfelhasználás érdekében a megfelelő fizikai, elektronikus és műszaki módszerekkel, titkosítással őrizzük és biztosítjuk az online módon gyűjtött információt.

    Felelősség

    A weboldalon található tartalom a Pálma Virág szellemi tulajdonát képezi és előzetes írásbeli engedélye nélkül sem online, sem nyomtatott formában nem használható fel. A termékekek, termékleírások illetve kapcsolódó képanyagok, tartalmak kizárólag saját felhasználás céljából a merevlemezére menthetőek vagy kinyomtathatóak azonban sokszorosításuk, másolásuk, adatbázisokban való szerepeltetésük, kereskedelmi forgalomba történő hozatala Soós Bernadett írásbeli jóváhagyása nélkül szigorúan tilos.